Sidak RSUD AWS, Pj Gubernur Kaltim Minta Pembenahan Manajemen Waktu

SAMARINDA – PASCA libur panjang menyambut Hari Raya Idul Fitri 1445 Hijriah, Penjabat (Pj) Gubernur Kalimantan Timur (Kaltim) Akmal Malik didampingi Sekretaris Daerah (Sekda) Provinsi Kaltim Sri Wahyuni melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke sejumlah instansi di bawah naungan Pemerintah Provinsi (Pemprov) Kaltim.

Sidak tersebut dilaksanakan untuk memastikan pelaksanaan kegiatan usai libur panjang. Sehingga pelayanan kepada masyarakat kembali normal seperti biasa.

Salah satu unit pelayanan publik yang disidak oleh Pj Gubernur Akmal Malik adalah Rumah Sakit Umum Abdul Wahab Sjahranie (RSUD AWS) yang terletak di Jl. Palang Merah Indonesia, Kecamatan Samarinda Ulu, Kelurahan Sidodadi, Kota Samarinda, Selasa (16/04/2024).

Dalam sidak tersebut, selain memastikan seluruh pegawai pelayanan publik telah hadir, Akmal Malik juga melakukan interaksi langsung kepada warga yang sedang menunggu diruang pendaftaran RSUD AWS.

Dalam interaksinya, Akmal Malik menemukan puluhan warga yang hendak berobat menumpuk di ruang pendaftaran yang sudah terlalu lama menunggu giliran untuk mendapatkan pelayanan kesehatan.

“Ini ada yang sampai 1 jam menunggu giliran untuk mendapatkan pelayanan kesehatan. Saya pikir, ini soal manajemen waktunya yang perlu dibenahi,” ungkapnya.

“Kendala yang sering kita temukan adalah terbatasnya alat untuk pendaftaran, sehingga pendistribusian pasien dari pendaftaran sampai ke poli menjadi terkendala,” tambahnya.

Oleh karena itu, pihaknya bersama dengan manajemen RSUD AWS akan berdiskusi untuk segera melakukan pembenahan.

“Inilah pentingnya turun ke lapangan, sehingga kendala-kendala seperti tadi bisa dibenahi bersama pihak RSUD AWS, karena yang kami inginkan, pasien tetap merasa aman dan nyaman,” pungkasnya. []

Penulis: Rangga Satria | Penyunting: Agus P Sarjono