TENGGARONG – MAL Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Kutai Kartanegara (Kukar) memasuki usia dua tahun sejak diresmikan oleh Wakil Presiden RI pada 5 Desember 2022 lalu. Dalam rangka memperingati HUT ke-2, MPP Kukar menyelenggarakan berbagai kegiatan yang tidak hanya berorientasi pada kemeriahan, tetapi juga pada upaya meningkatkan kualitas pelayanan.
Sekretaris Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DMPTSP) Kukar Sri Ridayani menegaskan, perayaan tahun ini menjadi momentum untuk melakukan evaluasi dan pengembangan.
“MPP Kukar di bawah pengelolaan DMPTSP terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik. Oleh karena itu, selain perayaan, kami juga fokus pada monitoring dan evaluasi (monev) terhadap kinerja tenant yang ada,” ucapnya kepada beritaborneo.com di MPP Kukar Tenggarong, Jumat (29/11/2024).
Sri Ridayani menjelaskan, rangkaian acara dimulai dengan kegiatan senam bersama dan pembagian doorprize kepada masyarakat dan tenant, diikuti oleh donor darah yang terbuka bagi pengunjung dan warga sekitar.
Selain itu, bazar murah hasil kerja sama dengan Dinas Ketahanan Pangan dihadirkan untuk mendukung masyarakat memperoleh kebutuhan pokok dengan harga terjangkau. Pada 2 Desember, monev akan menjadi agenda utama, di mana seluruh tenant di MPP akan dievaluasi terkait kinerja dan efektivitas pelayanan.
“Hasil monev ini akan menjadi dasar pengambilan langkah perbaikan ke depannya. Kami ingin MPP tidak hanya menjadi simbol pelayanan, tetapi benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat,” ungkapnya.
Tidak hanya itu, pada 4 Desember, lomba karaoke khusus tenant akan digelar sebagai upaya mempererat kebersamaan antarpenyedia layanan. Puncaknya, pada 5 Desember, hasil monev akan dipresentasikan dalam acara yang rencananya dihadiri oleh Bupati Kukar bersama Forum Koordinasi Pimpinan Daerah (Forkopimda).
“Di puncak acara nanti, kami juga akan memberikan penghargaan kepada lima tenant terbaik sebagai bentuk apresiasi dan motivasi untuk terus memberikan pelayanan maksimal,” tutupnya.
MPP Kukar, yang mengintegrasikan berbagai layanan pemerintah dan swasta di satu lokasi, telah menjadi salah satu solusi strategis dalam mempermudah akses pelayanan bagi masyarakat. []
Penulis: Jemi Irlanda Haikal | Penyunting: Agus P Sarjono