Berita Borneo Terlengkap se-Kalimantan
PALANGKA RAYA – Pemerintah Kota (Pemko) Palangka Raya terus memperkuat kualitas pelayanan kesehatan bagi masyarakat. Untuk memastikan puskesmas memberikan layanan optimal, Dinas Kesehatan (Dinkes) Palangka Raya bersama Satpol PP menggelar inspeksi mendadak (sidak) ke lima puskesmas, termasuk Puskesmas Menteng, Senin pagi (27/11/2025).
Sidak dipimpin oleh Plt Kepala Dinkes Palangka Raya, Riduan, didampingi Kasatpol PP Berlianto SE dan Kepala Puskesmas Menteng, Sugito.
Kepala Dinkes, Riduan, menegaskan bahwa sidak ini merupakan tindak lanjut arahan Wali Kota Fairid Naparin untuk memastikan seluruh puskesmas menjalankan pelayanan sesuai standar operasional (SOP).
“Hari ini (Senin,red) kami turun langsung memastikan pelayanan di puskesmas berjalan sesuai arahan wali kota. Kami mengecek kedisiplinan petugas, jam layanan dan kualitas pelayanan kepada masyarakat,” ujar Riduan.
Riduan menjelaskan, seluruh puskesmas sudah diinstruksikan menerapkan jam buka yang konsisten. Pelayanan Senin hingga Kamis berlangsung pukul 07.00 hingga 14.30 WIB. Loket pendaftaran melalui aplikasi BPJS maupun layanan MP-Kes dibuka pukul 07.30 hingga 12.00 WIB, kemudian istirahat satu jam, dan kembali melayani hingga pukul 14.30 WIB.
“Sudah jelas, loket buka pukul 07.30 dan tutup pukul 14.30, kami ingin masyarakat mendapatkan kepastian jam pelayanan,” tegasnya. Hari Jumat dan Sabtu, jam operasional tetap mengikuti jadwal yang sudah ditetapkan.
Selain memastikan jam layanan, Dinkes juga menekankan pentingnya edukasi dan pencegahan penyakit kepada masyarakat.
“Fokus kami ke depan bukan hanya mengobati, tetapi bagaimana masyarakat tidak sampai sakit, promosi kesehatan harus diperkuat,” jelas Riduan.
Untuk meningkatkan pengawasan, Dinkes Palangka Raya telah memasang leaflet informasi pengaduan di seluruh puskesmas. Masyarakat dapat menyampaikan keluhan layanan melalui hotline resmi tersebut.
“Kami mohon masyarakat melapor jika ada layanan yang kurang memuaskan, pengaduan sangat penting untuk perbaikan,” tambahnya.
Sementara itu, Kasatpol PP Palangka Raya, Berlianto, menegaskan bahwa kehadiran Satpol PP dalam sidak adalah perintah langsung pimpinan daerah untuk memastikan pelayanan publik berjalan prima.
“Wali kota menginginkan seluruh aparatur memberikan pelayanan terbaik, sehingga kami hadir untuk memastikan kedisiplinan petugas di puskesmas,” ungkap Berlianto.
Sidak ini menunjukkan bahwa Pemko Palangka Raya turun langsung memastikan kualitas pelayanan kesehatan, tidak hanya dari segi fasilitas, tapi juga jam layanan, disiplin petugas, dan edukasi masyarakat, agar warga menerima layanan maksimal menjelang akhir tahun. []
Admin03
