Zona Integritas 2026 Diperiksa, Pelayanan Publik Jadi Sorotan

MELAWI – Upaya peningkatan kualitas pelayanan publik di lingkungan kepolisian terus diperkuat. Tim Rorena Polda Kalimantan Barat melakukan asistensi sekaligus evaluasi pembangunan Zona Integritas (ZI) Tahun 2026 di Polres Melawi, Kamis (05/02/2026), bertempat di Aula Tribrata.

Kedatangan tim yang dipimpin Ketua Tim Pembina Wahyudi bersama sejumlah anggota disambut Wakapolres Melawi Kompol Aang Permana beserta pejabat utama, operator ZI, dan personel pelayanan publik. Kegiatan diawali dengan doa bersama sebelum memasuki rangkaian evaluasi.

Dalam sambutan pembuka, Kompol Aang menegaskan komitmen institusinya untuk terus membenahi mutu layanan kepada masyarakat agar semakin profesional, transparan, dan dapat dipertanggungjawabkan. “Pembangunan Zona Integritas bukan sekadar program administratif, tetapi wujud kesungguhan kami menghadirkan pelayanan yang bersih dan berkualitas bagi masyarakat,” ujarnya.

Sementara itu, Wahyudi menjelaskan bahwa asistensi ini bertujuan memastikan kesesuaian antara kebijakan, implementasi pelayanan, serta inovasi yang dijalankan di tingkat satuan kerja.
“Evaluasi dilakukan agar setiap unit mampu menjaga standar layanan sekaligus terus berinovasi demi pelayanan publik yang lebih optimal,” katanya.

Rangkaian kegiatan dilanjutkan dengan penandatanganan berita acara evaluasi pelayanan oleh sejumlah kepala satuan fungsi, mulai dari lalu lintas, intelijen keamanan, reserse kriminal, hingga SPKT. Setelah itu, tim memaparkan perkembangan pembangunan Zona Integritas beserta tantangan yang dihadapi dan strategi penguatannya.

Pendalaman juga dilakukan terhadap layanan utama seperti penerbitan SIM, SKCK, penanganan perkara pidana, serta pelayanan kepolisian terpadu. Tahapan ini menjadi tolok ukur kesiapan unit pelayanan dalam memenuhi standar yang telah ditetapkan.

Melalui asistensi tersebut, Polda Kalbar berharap seluruh jajaran mampu menghadirkan pelayanan publik yang semakin efektif, didukung sumber daya manusia profesional, sarana memadai, sistem informasi terintegrasi, serta inovasi berkelanjutan di setiap lini pelayanan kepolisian. []

Redaksi