2 Bengkel di Bontang Ditunjuk Pertamina Layanan Servis Gratis BBM

BONTANG – PT Pertamina Patra Niaga mulai menyediakan layanan servis gratis bagi pengendara motor yang terpengaruh kasus pengisian BBM yang diduga bermasalah di Bontang.

Dua bengkel resmi yang ditunjuk untuk layanan ini adalah Astra Honda di Kelurahan Api-Api dan Auto 2000 Gunung Elai.

“Harga kendaraan yang terpengaruh oleh BBM bermasalah dapat langsung ke SPBU tempat pengisian dan mengisi formulir. Kemudian, mereka akan diarahkan ke bengkel resmi,” jelas Humas Pertamina Patra Niaga, Mangun Eddie, pada Minggu (04/05/2025).

Proses pengajuan klaim dimulai dengan mengisi formulir yang disediakan melalui tautan yang diberikan oleh SPBU. Pengendara juga harus menyertakan fotokopi dan KTP asli serta mengunduh aplikasi MyPertamina.

“Setelah mengunduh aplikasi, akan dilakukan verifikasi, dan voucher dari Pertamina akan muncul,” tambahnya.

Namun, layanan servis gratis ini hanya mencakup tiga komponen: penggantian fuel pump, pengurasan tangki BBM, dan penggantian filter. Komponen lainnya tidak termasuk dalam layanan ini.

Layanan ini hanya berlaku untuk kendaraan bermerek Honda. Tim Pertamina juga akan ditempatkan di SPBU tertentu untuk membantu konsumen dalam proses pelaporan.

“Kami berharap layanan ini dapat meringankan beban masyarakat yang terdampak dan menunjukkan komitmen Pertamina atas tanggung jawab pelayanan BBM,” ujar Eddie. []

Redaksi12

PDF