Bengkayang Hadirkan Inovasi Layanan dengan Mall Pelayanan Publik

BENGKAYANG – Pemerintah Kabupaten Bengkayang resmi meluncurkan Mal Pelayanan Publik (MPP) yang terletak di Kantor Bupati Bengkayang pada Senin (10/02/2025). Kehadiran MPP ini bertujuan untuk mempermudah masyarakat dalam mengakses berbagai layanan publik dengan lebih efisien dan efektif.

Bupati Bengkayang, Sebastianus Darwis, dalam sambutannya menyatakan bahwa peluncuran mal pelayanan publik ini merupakan langkah penting dalam memenuhi amanah Peraturan Presiden Nomor 89 Tahun 2021 mengenai Penyelenggaraan Mal Pelayanan Publik.

“Kami berharap MPP ini dapat meningkatkan efisiensi dan efektivitas, serta memberikan kemudahan akses bagi masyarakat dalam mendapatkan layanan publik,” ujar Darwis.

Bupati Darwis menjelaskan bahwa MPP merupakan sebuah inisiatif pengintegrasian berbagai layanan publik yang selama ini diberikan oleh kementerian, lembaga, pemerintah daerah, BUMN, BUMD, serta sektor swasta.

Semua layanan tersebut kini disatukan dalam satu tempat yang diharapkan mampu mempercepat, mempermudah, serta memberikan kenyamanan dan keamanan bagi masyarakat.

“Melalui MPP ini, masyarakat tidak perlu lagi berpindah-pindah tempat untuk mengurus berbagai keperluan administrasi seperti pembuatan sertifikat tanah, KTP, paspor, layanan BPJS Kesehatan, BPJS Ketenagakerjaan, pembayaran pajak, serta perizinan lainnya. Semua sudah terpusat di MPP ini,” katanya.

Lebih lanjut, Bupati Darwis menegaskan bahwa keberhasilan MPP tidak hanya bergantung pada fasilitas fisik dan teknologi yang disediakan, tetapi juga pada komitmen seluruh pihak yang terlibat, termasuk pemerintah, aparat pelayanan, serta masyarakat itu sendiri.

“Saya mengajak seluruh jajaran pemerintah Kabupaten Bengkayang dan instansi yang bergabung untuk menjadikan MPP ini sebagai simbol pelayanan prima kepada masyarakat,” tambahnya.

Bupati Darwis juga mengingatkan masyarakat untuk memanfaatkan fasilitas yang ada di MPP sebaik-baiknya dan mengajak mereka untuk memberikan masukan yang konstruktif demi meningkatkan kualitas pelayanan yang diberikan.

“Saya percaya, MPP ini dapat membawa perubahan yang positif bagi pelayanan publik di Kabupaten Bengkayang,” ungkapnya.

Sementara itu, Ketua DPRD Bengkayang, Debit, menyambut baik peluncuran MPP dan berharap agar kehadirannya dapat memberikan dampak positif bagi masyarakat, khususnya dalam mempermudah pengurusan administrasi publik dan layanan dasar.

Debit juga mengingatkan agar petugas yang bertugas di MPP dapat menjalankan tugasnya dengan baik sesuai dengan semboyan melayani masyarakat dengan sepenuh hati.

“Dengan adanya MPP ini, diharapkan semua masyarakat Bengkayang akan mendapatkan pelayanan yang terbaik dari pemerintah. Kami mendukung penuh program pemerintah ini untuk kesehatan masyarakat dan kemajuan daerah,” kata Debit.

Peluncuran MPP ini menandai langkah penting dalam upaya Kabupaten Bengkayang untuk menghadirkan layanan publik yang lebih efisien, inklusif, dan terjangkau bagi seluruh lapisan masyarakat. []

Redaksi03