Disdukcapil Barito Utara Dipuji atas Terobosan Layanan Publik

BARITO UTARA – Pemerataan pelayanan administrasi kependudukan di Kabupaten Barito Utara terus menjadi perhatian DPRD setempat. Salah satu anggota DPRD, Nety Herawati, menilai langkah Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) yang gencar menghadirkan program inovatif, menjadi kunci dalam meningkatkan akses masyarakat terhadap layanan publik.

Di Muara Teweh, Senin (22/09/2025), Nety menyampaikan apresiasi atas strategi Disdukcapil yang tidak hanya mengedepankan pelayanan konvensional, tetapi juga melakukan terobosan melalui program jemput bola dan pemanfaatan teknologi informasi. Menurutnya, cara ini terbukti sangat membantu warga yang tinggal jauh di pelosok daerah, di mana akses terhadap layanan administratif sering kali terbatas.

“Kami di DPRD sangat mengapresiasi program-program unggulan yang dijalankan Disdukcapil. Khususnya program jemput bola dan pemanfaatan teknologi informasi yang sangat membantu masyarakat, terutama di daerah pelosok,” ujar Nety Herawati.

Ia menegaskan, dokumen kependudukan bukan sekadar data administratif, tetapi merupakan kebutuhan dasar yang menentukan terpenuhinya hak-hak sipil masyarakat. Tanpa dokumen resmi seperti KTP, kartu keluarga, maupun akta kelahiran, masyarakat akan kesulitan mengakses layanan penting seperti pendidikan, kesehatan, bantuan sosial, hingga jaminan kepastian hukum.

Oleh karena itu, lanjut Nety, langkah strategis yang ditempuh Disdukcapil, termasuk pemutakhiran data, penerapan Sistem Informasi Administrasi Kependudukan (SIAK), dan penguatan perlindungan data pribadi, harus terus dijalankan secara berkelanjutan. “Langkah-langkah strategis seperti pemutakhiran data, layanan SIAK, dan perlindungan data pribadi adalah bentuk nyata dari upaya mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik (good governance). Ini selaras dengan arah kebijakan pembangunan daerah,” ujarnya.

Selain menyoroti inovasi layanan, Nety juga memberikan perhatian pada komitmen semangat kerja yang dituangkan Disdukcapil dalam motto “BAHALAP” (Bekerja Tuntas, Akuntabel, Hasil Akhir Lebih Akurat dan Profesional). Menurutnya, motto tersebut mencerminkan nilai pelayanan publik yang akuntabel, profesional, dan menempatkan kepuasan masyarakat sebagai prioritas utama.

Sebagai lembaga legislatif yang memiliki fungsi pengawasan, Komisi I DPRD Barito Utara berkomitmen mengawal berbagai upaya inovatif tersebut. Nety memastikan DPRD akan terus memberikan dukungan penuh agar program-program unggulan bisa menjangkau seluruh lapisan masyarakat.

“Kami berharap program-program unggulan ini dapat terus ditingkatkan dan menjangkau seluruh wilayah Barito Utara, demi terwujudnya pelayanan yang adil, akuntabel, dan profesional bagi seluruh masyarakat,” pungkasnya.

Dengan komitmen kolaboratif antara DPRD dan Disdukcapil, harapan untuk menghadirkan layanan administrasi kependudukan yang merata, berkualitas, dan transparan di Barito Utara semakin terbuka lebar.