Berita Borneo Terlengkap se-Kalimantan
SAMARINDA – Di tengah pesatnya pertumbuhan sektor pariwisata dan bisnis di Kota Samarinda, industri perhotelan kian menunjukkan persaingan yang dinamis. Salah satu hotel yang terus berupaya menjaga eksistensinya di tengah kompetisi tersebut adalah Hotel Harris Samarinda, yang menawarkan konsep family friendly hotel dengan nuansa modern serta fasilitas yang dirancang untuk kenyamanan keluarga.
Berlokasi strategis di Jalan Untung Suropati No. 35, Karang Asam Ulu, hotel ini menjadi pilihan bagi wisatawan maupun pelaku bisnis yang menginginkan suasana nyaman di pusat kota. Pemandangan langsung ke Jembatan Mahakam ikon legendaris Samarinda menjadi nilai tambah yang memperkuat daya tarik visual hotel ini.
Asisten Marketing & Brand Manager Hotel Harris Samarinda, Nuno Firmansyah, mengatakan bahwa lokasi dan fasilitas menjadi dua keunggulan utama yang membuat hotel ini tetap diminati pengunjung. “Begitu memasuki Kota Samarinda, tamu langsung disambut dengan keberadaan Hotel Harris. Kami punya keunggulan view langsung ke Jembatan Mahakam, yang belum tentu dimiliki hotel lain di kota ini,” ujar Nuno, Kamis (23/10/2025).
Selain lokasi yang strategis, Hotel Harris menonjolkan identitasnya sebagai hotel ramah keluarga. Konsep ini diwujudkan melalui berbagai aktivitas yang melibatkan anak-anak dan orang tua, seperti Kids Corner dan Family Weekend. “Kami juga punya maskot bernama Dino yang biasa bermain bersama anak-anak. Bahkan di kamar tipe Family Suite, kami menyediakan tenda bermain yang membuat anak-anak betah, dan itu yang pertama di Samarinda,” jelasnya.
Dalam upaya menghadapi persaingan bisnis perhotelan yang semakin kompetitif, manajemen Harris terus melakukan inovasi layanan dan penyegaran fasilitas. “Kami tidak pernah berhenti melakukan hal-hal kreatif. Salah satunya, kami baru saja meremajakan area lobi agar lebih modern dan nyaman. Prinsip kami adalah terus meningkatkan pelayanan dan kualitas produk karena itulah inti dari hospitality,” ujar Nuno.
Hotel Harris Samarinda juga tengah merayakan ulang tahun ke-9 dengan menghadirkan promo menarik bertajuk Road to 9th Anniversary. Melalui program ini, pihak hotel memberikan apresiasi khusus kepada pelanggan setia. “Kami punya promo khusus Road to 9th Anniversary. Tamu yang memberikan ucapan ulang tahun bisa mendapat potongan harga kamar sebesar Rp99 ribu. Selain itu, kami juga menurunkan harga sarapan dari Rp128 ribu menjadi Rp99 ribu saja,” terangnya.
Tidak hanya berfokus pada aspek komersial, Harris Samarinda juga aktif melaksanakan kegiatan sosial melalui program Corporate Social Responsibility (CSR). “Setiap tiga bulan kami rutin mengadakan CSR, seperti memberikan santunan dan sembako ke panti asuhan. Saat Ramadan, kami ikut dalam program Ascott Kindness Ramadan, berbagi takjil dan membersihkan masjid sekitar hotel,” tambahnya.
Langkah tersebut menunjukkan komitmen Harris untuk tidak hanya menjadi tempat penginapan, tetapi juga bagian dari masyarakat yang peduli pada lingkungan sosial. Upaya ini menjadi wujud nyata perusahaan dalam membangun citra positif sekaligus memperkuat hubungan dengan komunitas lokal.
Menutup wawancara, Nuno menyampaikan optimisme terhadap masa depan sektor pariwisata Samarinda yang dinilai semakin cerah, terlebih dengan adanya pembangunan Ibu Kota Nusantara (IKN) di Kalimantan Timur. “Kami yakin Samarinda punya potensi besar menjadi kota penunjang wisata dan bisnis di era IKN. Harapan kami, Harris bisa terus menjadi hotel pilihan utama masyarakat lokal maupun tamu dari luar daerah,” pungkasnya.
Dengan lokasi yang strategis, konsep ramah keluarga, pelayanan prima, serta kepedulian sosial yang konsisten, Hotel Harris Samarinda terus membuktikan eksistensinya sebagai salah satu hotel yang tak hanya menawarkan kenyamanan, tetapi juga pengalaman menginap yang hangat dan berkesan bagi para tamu. []
Penulis: Muhammad Ihsan | Penyunting: Rasidah
