Berita Borneo Terlengkap se-Kalimantan
TENGGARONG – GUNA memudahkan pelanggan layanan air bersih mendapatkan informasi serta pelayanan lainnya terkait penyediaan air bersih, Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Tirta Mahakam Kabupaten Kutai Kartanegara (Kukar) memiliki aplikasi mobile Sistem Informasi Manajemen Tirta Mahakam yang diberi nama “SiRanam”. Aplikasi tersebut sudah diluncurkan sejak tahun 2022 lalu.
Sekretaris Perusahaan (Coorporate Secretaris) Perumda Tirta Mahakam Kukar Herlina menuturkan, aplikasi SiRanam sudah diluncurkan sejak tahun 2022 untuk meningkatkan pelayanan dan memberikan kemudahan kepada pelanggan, dengan memanfaatkan teknologi informasi.
Dia menerangkan, para pelanggan tinggal mendownload serta mencari aplikasi “SiRanam” di playstore, kemudian memasukkan data-data dirinya. Setelah selesai, pelanggan langsung dapat login ke aplikasi tersebut. Kemudian setelah login, pelanggan langsung dapat mengecek (mengetahui) tagihannya, baik bulan lalu, bulan ini, dan seterusnya.
“Hal-hal yang terdapat dalam aplikasi SiRanam ini berupa, cek tagihan bulanan, layanan pengaduan, simulasi tagihan, serta berita dan informasi-informasi terkini layanan kami,” bebernya.
Dia mengungkapkan, sejak dua tahun berjalan, sudah ada sekitar 30 persen masyarakat Tenggarong yang memanfaatkan layanan aplikasi ini untuk dipergunakan. “Intinya aplikasi ini diluncurkan untuk kenyamanan serta meningkatkan pelayanan kami kepada pelanggan air bersih di Kukar,” ujarnya.
Dengan adanya aplikasi SiRanam, Herlina berharap semakin banyak masyarakat dan pelanggan yang mengetahuinya. “Sebab banyak kemudahan yang bisa diambil manfaatnya, melalui aplikasi SiRanam ini,” tutupnya. []
Penulis: Rudi Harahap | Penyunting: Agus P Sarjono
