Rayakan HUT ke-2, Harper Banjarmasin Fokus Inovasi

BANJARMASIN – Hotel Harper Banjarmasin Kalimantan merayakan dua tahun perjalanannya dalam industri perhotelan dengan menggelar acara sederhana namun penuh makna. Bertempat di Kuini Ballroom lantai 7—ruang serbaguna yang biasa digunakan untuk pertemuan, seminar, dan pesta pernikahan—seluruh jajaran manajemen hingga staf dari berbagai departemen hadir dalam suasana kekeluargaan yang hangat.

Perayaan dimulai dengan pemotongan tumpeng sebagai simbol rasa syukur, dilanjutkan dengan makan malam bersama, hiburan, serta berbagai permainan yang memeriahkan malam. Momentum ini menjadi ajang penyegaran hubungan antarpegawai serta mempererat kerja sama tim.

General Manager Harper Banjarmasin, Benny Christian Karambut, menjelaskan bahwa peringatan ulang tahun kali ini mengusung tema “Togetherness” atau kebersamaan. “Tema togetherness sengaja dipilih, karena karyawan kita ini ada yang sudah bergabung sejak awal mula bangunan ini berdiri, namun ada juga yang baru beberapa bulan ke belakang. Jadi dengan acara ini bisa memperbaharui kebersamaan dan saling mengenal hingga menciptakan sebuah tim yang solid, kompak dan kuat untuk bersama-sama bergerak maju dengan lebih baik,” ungkapnya.

Benny menyadari bahwa Banjarmasin sebagai kota yang dinamis menuntut adaptasi dari setiap pelaku industri, termasuk sektor perhotelan. Oleh karena itu, Harper Banjarmasin terus menyesuaikan diri terhadap perkembangan teknologi dan kebutuhan pasar. “Kita akan terus berupaya memberikan yang ter-update kepada tamu dan calon tamu kami. Kami akan terus menjaga konsistensi kualitas layanan kami dan juga tetap beradaptasi dengan hal-hal baru menyesuaikan dengan perkembangan kota Banjarmasin,” ujar Benny.

Dalam menghadapi tantangan digital, Harper Banjarmasin juga aktif memanfaatkan media sosial sebagai sarana promosi. Akun Instagram resmi hotel kini telah memiliki lebih dari 4.000 pengikut, menjadi kanal utama dalam memperkenalkan berbagai penawaran kamar hingga promo kuliner.

Ketika ditanya mengenai keunggulan kompetitif Harper Banjarmasin, Benny menyampaikan bahwa pelayanan tulus menjadi nilai utama yang membedakan mereka dari hotel lainnya. “Kami punya satu kunci yang utama yaitu pelayanan tulus kepada para tamu kami sehingga memberikan kesan melekat di hati yang membuat mereka akan datang kembali,” katanya.

Hal tersebut dibuktikan dengan berbagai tanggapan positif dari para tamu. Harper Banjarmasin kini termasuk dalam 10 besar hotel terbaik di jaringan perusahaannya, dari total 167 hotel. Tak hanya itu, skor Google Review yang nyaris sempurna, yakni 4,9 dari 5, menjadi bukti nyata kualitas pelayanan dan produk yang mereka tawarkan. []

Admin 02