BANJARMASIN – Kepala Disdukcapil Kota Banjarmasin, Khairul Saleh mengatakan, pihaknya berterima kasih jika ada warga yang melaporkan layanan pembuatan KK dan KTP yang kurang baik.
Meski begitu, jangan sampai laporan itu langsung ditelan bulat-bulat. Tapi laporan itu jadi bahan evaluasi untuk perbaikan pelayanannya.
Pihaknya terus mengevaluasi kinerja petugasnya terutama yang ditempatkan di kecamatan-kecamatan. “Kami evaluasi tiap bulan,” ucapnya.
Namun, jika pelayanan memang buruk tanpa sebab, petugas itu bisa saja ditindak seperti memberi sanksi. “Tapi sejauh ini baik-baik saja pelayanan kami,” katanya. [] TBS