Aplikasi SiRanam: Mudahkan Pelanggan dalam Informasi serta Pelayanan Air Bersih

TENGGARONG – SISTEM Informasi Manajemen Tirta Mahakam (SiRanam) merupakan produk aplikasi digital berbasis teknologi, yang diluncurkan oleh Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Tirta Mahakam Kabupaten Kutai Kartanegara (Kukar).

Produk layanan yang berbasis teknologi ini, memudahkan pelanggan dalam mengakses informasi-informasi terkait dengan layanan air bersih. Kata SiRanam sendiri, diambil dari Bahasa Kutai, Ranam yang berarti air.

“Kami menggunakan kata SiRanam dalam aplikasi mobile tersebut untuk menyerap kearifan budaya lokal,” ucap Sekretaris Perusahaan Perumda Tirta Mahakam Kukar Herlina saat ditemui awak beritaborneo.com di kantornya, Jalan Ahmad Dahlan, Kelurahan Baru, Tenggarong, Selasa, (06/08/2024).

Dia mengungkapkan, untuk saat ini sudah banyak pelanggan yang dimudahkan dari aplikasi SiRanam tersebut.

“Dulu sebelum aplikasi ini diluncurkan, pelanggan yang ingin mengecek tagihan airnya harus mengeceknya secara manual. Namun sekarang setelah aplikasi ini diluncurkan, pelanggan dapat mengecek tagihan airnya secara mandiri, melalui aplikasi SiRanam. Selain itu, pelanggan juga dapat mensimulasikan tagihan airnya juga,” jelas Herlina.

Untuk ke depannya lanjut dia, Perumda Tirta Mahakam Kukar akan terus berupaya memperbaiki serta memperbaharui aplikasi tersebut, agar semakin sesuai dengan perkembangan yang ada. Dan pastinya dapat terus lebih memudahkan para pelanggan.

“Kami juga dapat melihat secara jelas, apakah ada kenaikan atau penurunan dalam pemakaian airnya. Karena di dalam aplikasi tersebut, jelas terlampir tagihan airnya dari bulan ke bulan,” tutupnya. []

Penulis: Rudi Harahap | Penyunting: Agus P Sarjono