Desember Dibuka, MPP Paser Diminta Tak Hanya Bagus Bangunan

PASER — Pemerintah Kabupaten Paser bersiap mengoperasikan Mal Pelayanan Publik (MPP) sebagai pusat layanan terpadu bagi masyarakat. Fasilitas tersebut direncanakan mulai dibuka pada Desember 2025 dan diharapkan menjadi tonggak baru dalam peningkatan kualitas pelayanan publik di daerah.

Menjelang pengoperasian, Bupati Paser, Fahmi Fadli, meninjau kesiapan gedung MPP dan memberikan apresiasi terhadap kualitas bangunan yang telah rampung. Menurutnya, dari sisi desain dan kelengkapan fasilitas, MPP Paser dinilai mampu bersaing bahkan melampaui sejumlah MPP di daerah lain yang selama ini dijadikan rujukan.

“Gedung MPP ini menurut saya sangat luar biasa, bahkan kualitasnya lebih baik dibandingkan dengan beberapa MPP di daerah yang selama ini menjadi referensi,” ujar Fahmi, Senin (10/11/2025).

Meski demikian, Fahmi mengingatkan bahwa kesiapan fisik bangunan harus diimbangi dengan kesiapan teknis dan operasional. Salah satu catatan penting yang disampaikannya adalah perlunya penataan penunjuk lokasi atau signage yang jelas di dalam gedung. Kejelasan informasi tersebut dinilai krusial agar masyarakat dapat dengan mudah menemukan loket atau instansi yang ingin dituju tanpa kebingungan.

Selain sarana penunjang, Bupati juga menekankan pentingnya kesiapan sumber daya manusia sebelum peresmian dilakukan. Menurutnya, keberadaan petugas layanan seperti customer service, petugas kebersihan, dan petugas keamanan menjadi faktor penting dalam menciptakan kenyamanan bagi masyarakat pengguna layanan.

“Sebelum diresmikan, seluruh tenaga pendukung harus benar-benar dipersiapkan dengan baik agar pelayanan dapat berjalan optimal sejak hari pertama,” tambahnya.

Fahmi berharap, keberadaan MPP dapat memberikan dampak nyata bagi masyarakat, khususnya dalam mempermudah akses layanan perizinan dan administrasi yang selama ini tersebar di berbagai kantor. Dengan layanan yang terpusat, proses pengurusan dokumen diharapkan menjadi lebih cepat, transparan, dan efisien.

Lebih jauh, ia menilai pembangunan MPP bukan hanya soal fasilitas pelayanan, tetapi juga bagian dari upaya meningkatkan kualitas hidup masyarakat Kabupaten Paser. Pelayanan publik yang baik diyakini akan mendorong kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah serta mendukung iklim investasi dan pertumbuhan ekonomi daerah.

Pembangunan gedung MPP ini menjadi salah satu bentuk komitmen Pemerintah Kabupaten Paser dalam melakukan reformasi birokrasi dan peningkatan kualitas pelayanan publik, dengan tujuan menghadirkan pelayanan yang profesional, mudah diakses, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. []

Admin04