MPP Kukar Permudah Layanan Publik, Disdukcapil Jadi Favorit Masyarakat

TENGGARONG – MAL Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Kutai Kartanegara (Kukar) terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan yang efisien kepada masyarakat. Dalam dua tahun terakhir, MPP Kukar telah melayani sekitar 100 ribu warga, dengan rata-rata kunjungan mencapai 250 orang per hari.

Sekretaris Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kukar Sri Ridayani menyebutkan, keberadaan MPP menjadi solusi atas kerumitan pengurusan dokumen.

“Dengan MPP, masyarakat tidak perlu berpindah-pindah lokasi. Semua layanan yang dibutuhkan kini tersedia dalam satu atap,” ungkapnya kepada beritaborneo.com di MPP Kukar Tenggarong, Jumat (29/11/2024).

Perlu diketahui, MPP Kukar menghadirkan 27 tenant yang terdiri dari instansi vertikal, organisasi perangkat daerah (OPD), perusahaan daerah, hingga layanan perbankan. Namun, tenant Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) menjadi daya tarik utama.

“Tenant Disdukcapil kami menyediakan 24 jenis layanan, mulai dari perekaman KTP hingga pencabutan berkas. Tenant ini menjadi yang terlengkap di Indonesia dalam layanan kependudukan di MPP,” tambahnya.

Kemudahan dan kelengkapan layanan ini menjadikan Disdukcapil sebagai tenant paling ramai di MPP Kukar. Banyak masyarakat yang memanfaatkan layanan ini untuk keperluan dokumen kependudukan, yang kini dapat diselesaikan dengan cepat tanpa perlu antre di banyak tempat.

Sri Ridayani berharap MPP Kukar terus berkembang sebagai pusat pelayanan publik yang mengutamakan kenyamanan dan kemudahan masyarakat. “Keberadaan MPP ini bukan hanya soal efisiensi, tetapi juga bentuk pelayanan terbaik yang kami berikan untuk warga Kukar,” pungkasnya.

Dengan inovasi ini, MPP Kukar tidak hanya menjadi kebanggaan daerah, tetapi juga inspirasi bagi daerah lain dalam mewujudkan pelayanan publik yang modern dan terintegrasi. []

Penulis: Jemi Irlanda Haikal | Penyunting: Agus P Sarjono